Anda pasti sudah sering sekali mendengar istilah marketing atau pemasaran, terlebih bagi Anda yang berkecimpung di dunia bisnis. Namun, seiring berkembangnya teknologi, strategi pemasaran mulai bertransformasi. Sekarang muncul yang namanya digital marketing atau pemasaran digital. Apa sebenarnya digital marketing itu? Mari simak penjelasan kami mengenai strategi pemasaran yang satu ini!
Apa itu digital marketing?
Digital marketing dapat diartikan sebagai suatu usaha untuk memasarkan brand atau produk melalui dunia digital atau internet. Tujuannya adalah untuk menjangkau konsumen maupun calon konsumen secara cepat dan tepat. Anda pasti pernah melihat sebuah brand atau produk melakukan kampanye di media sosial, atau mungkin Anda juga pernah melihat sebuah perusahaan yang memiliki website? Hal-hal demikian dapat disebut dengan digital marketing.
Apa kelebihan digital marketing?
Pada dasarnya keduanya sama-sama merupakan bentuk pemasaran, yaitu serangkaian proses yang dilakukan untuk mengenalkan produk Anda kepada masyarakat luas dengan berbagai cara. Tujuan dari kegiatan marketing ini adalah agar produk tersebut diminati oleh orang banyak. Oleh karena itu, marketing sebenarnya memiliki pengertian luas. Tidak hanya terbatas pada saat terjadi aktivitas pengenalan itu sendiri, tetapi juga berkaitan dengan strategi yang digunakan, serta bagaimana cara memberikan kepuasan kepada konsumen.
Lalu, apa kelebihan digital marketing dibandingkan dengan marketing konvensional?
1. Lebih hemat biaya
Manfaat digital marketing yang paling bisa Anda rasakan ialah biayanya lebih murah. Anda bisa menghemat biaya ketika melakukan promosi menggunakan digital marketing. Dibandingkan dengan promosi menggunakan media konvensional seperti televisi, radio, surat kabar, reklame, dan sebagainya, promosi menggunakan media internet menghemat biaya sangat besar. Contohnya, Anda tidak memerlukan biaya untuk membuat akun media sosial. Semua tinggal bergantung pada bagaimana Anda mengemas konten agar dapat menarik calon customer. Jika Anda memiliki biaya lebih, Anda bisa memanfaatkan fitur iklan di media sosial, seperti Instagram dan Facebook, sehingga produk Anda dapat dilihat lebih banyak orang.
2. Komunikasi dengan customer lebih lancar
Membangun kedekatan dengan customer adalah sebuah keharusan, dan digital marketing memungkinkan hal ini. Penggunaan platform yang ada untuk kegiatan digital membuat customer bisa saling berinteraksi, misalnya dalam kolom komentar. Menjawab komentar followers pada akun media sosial Anda juga dapat menciptakan keakraban sehingga kepercayaan yang Anda dapat semakin besar.
3. Menentukan target pasar menjadi lebih mudah
Dengan digital marketing, Anda dapat dengan mudah menentukan target pasar Anda. Kekurangan dari pemasaran melalui media konvensional seperti televisi, surat kabar, dan majalah adalah Anda tidak bisa mengetahui siapa saja dan berapa banyak orang yang melihat iklan Anda. Melalui digital marketing, Anda bisa menjangkau target yang lebih luas. Anda juga bisa menentukan profil dari orang yang hendak Anda tuju, misalnya dari segi lokasi, umur, hobi, pekerjaan, dan sebagainya. Media sosial seperti Instagram dan Facebook memudahkan Anda untuk melakukan hal ini.
4. Analisis lebih cepat
Melalui digital marketing, Anda dapat melihat hasilnya secara langsung. Misalnya, berapa banyak yang melihat postingan di Instagram Bisnis Anda, berapa jumlah likes-nya, berapa mengklik tautan website Anda, bagaimana komentarnya, hingga sampai pada tahap checkout pembelian. Melalui data-data yang didapat secara real time, Anda dapat menganalisis dan evaluasi bisnis dengan cepat.
Apa saja bentuk-bentuk digital marketing?
Pada dasarnya segala aktivitas promosi menggunakan media internet, contohnya dengan akun media sosial, sudah bisa dikatakan sebagai digital marketing. Namun, masih banyak jenis-jenis lainnya yang bisa Anda gunakan. Berikut kami sajikan beberapa jenis digital marketing yang paling umum digunakan.
Website
Website diibaratkan sebagai “toko digital” bagi bisnis Anda, yang bahkan dapat menggantikan keberadaan toko fisik maupun tenaga penjualan konvensional.
Peran utama website dalam mengembangkan bisnis Anda adalah :
- Menunjukkan profesionalisme bisnis
- Membantu customer memahami produk yang ditawarkan
- Sebagai “sales representative” 24 jam
- Memudahkan proses penjualan produk
- Sebagai media promosi yang hemat biaya dan efektif
Search Engine Marketing
Search Engine Marketing (SEM) adalah upaya untuk membuat website perusahaan Anda mudah ditemukan oleh mesin pencari. Untuk dapat berada di halaman pertama mesin pencari, dibutuhkan waktu, usaha, dan keahlian. SEM memiliki dua kategori, yaitu organik dan anorganik.
Kategori organik disebut juga sebagai Search Engine Optimization (SEO). SEO relatif lebih murah bahkan dapat dilakukan sendiri dengan tanpa memakan biaya. SEO membutuhkan waktu yang lebih lama karena diperuntukkan sebagai investasi jangka panjang. Sedangkan Search Engine Marketing (SEM) yang berbayar akan jauh lebih cepat untuk membuat website Anda di halaman teratas hasil pencarian.
Social Media Marketing
Kini media sosial semakin dioptimalkan para pelaku bisnis sebagai sarana promosi. Beredarnya berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, dan sebagainya, membuat penyebaran informasi menjadi lebih cepat dan menjangkau lebih banyak orang.
Social media marketing juga digemari karena dapat dilakukan dengan biaya minim bahkan gratis. Selain dapat meningkatkan brand awareness bisnis Anda, media sosial juga dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi dan interaksi antara brand dan konsumen.
Online Advertising
Online advertising adalah kegiatan beriklan atau berpromosi berbayar melalui internet. Online advertising memiliki beberapa pilihan yang beragam sesuai kebutuhan Anda, seperti display advertising, social media advertising, pay-per-click (PPC) advertising , YouTube Advertising, dan masih banyak lagi.
Tingkat keberhasilan penjualan melalui online advertising lebih memuaskan karena Anda dapat mengatur target konsumen yang melihat iklan tersebut dan juga melacak hasilnya melalui laporan yang disediakan oleh platform yang Anda gunakan. Meskipun begitu, cara ini terbilang jauh lebih mahal dibandingkan dengan social media marketing (walaupun masih cenderung terjangkau bila dibandingkan dengan media promosi konvensional seperti reklame atau iklan televisi)
Email Marketing
Jika Anda sudah membangun daftar calon customer atau pengguna dari website, maka email marketing merupakan tahap selanjutnya untuk menjaga calon customer tersebut dan membuat mereka tertarik untuk membeli produk Anda
Melalui email marketing, Anda dapat memberikan informasi terbaru seputar promo yang sedang berlangsung, maupun memperkenalkan produk baru.
Video Marketing
Cara yang lebih efektif dalam menyampaikan informasi mengenai bisnis dan produk Anda adalah dengan menggunakan video marketing. Video marketing merupakan media promosi paling ampuh karena dapat memuat lebih banyak informasi tetapi dengan cara yang menarik dan mudah diingat.
Video marketing dapat bermanfaat dalam berbagai hal di antaranya:
- Sebagai video company profile yang menjelaskan mengenai bisnis Anda
- Menjelaskan cara penggunaan produk
- Menampilkan testimonial pelanggan dan ulasan mereka mengenai produk Anda
- Sebagai media kreatif untuk mempromosikan produk Anda
Simpulan
Setelah memahami keuntungan dan bentuk-bentuk digital marketing, Anda akan bisa menentukan yang cocok untuk diterapkan pada bisnis Anda. Jika dilihat dari poin-poin di atas, Praktisidigital menyediakan fitur-fitur yang sangat cocok bagi Anda yang ingin memaksimalkan digital marketing untuk meningkatkan penjualan, yaitu:
- Akses domain pribadi yang akan membuat website Anda terlihat jauh lebih profesional.
- Fitur SEO untuk meningkatkan keeksisan Anda di dunia digital.
- Integrasi dengan Facebook Pixel untuk membantu Anda dalam menargetkan iklan online.
- Tautan ke media sosial seperti Instagram, Facebook, Line, dan WhatsApp agar website toko online Anda mudah diakses oleh customer.