Sering mendengar istilah giveaway di media sosial? Hadiah giveaway adalah sesuatu yang diberikan brand secara gratis dalam rangka kegiatan promosi. Mari cari tahu apa manfaat giveaway bagi bisnis dan tips menjalankannya berikut ini!
Apa Arti Giveaway?
Giveaway adalah hadiah gratis yang diberikan brand untuk audiens tertentu sebagai salah satu cara kampanye pemasaran melalui media sosial.
Pemberian hadiah gratis ini menjadi tren promosi yang banyak digunakan oleh brand, toko, atau perusahaan di media sosial karena dianggap paling efektif untuk memperkenalkan merek dan menjaring target pelanggan.
Brand yang melakukan strategi promosi ini akan memberi syarat tertentu kepada semua audiens, kemudian memilih pemenangnya.
Mengapa Pengadaan Giveaway Penting bagi Bisnis?
Memberi hadiah gratis diklaim membawa dampak positif yang sama dengan iklan online.
Pasalnya, banyak audiens yang memang mengincar barang/produk promosional. Secara budget, promosi dengan hadiah giveaway memiliki durasi waktu lebih lama dari Pay Per Click (PPC) atau iklan online lainnya.
Pelajari manfaat giveaway berikut ini:
1. Meningkatkan Engagement
Engagement adalah ukuran interaksi dan komunikasi antara brand dan audiens di media sosial.
Kampanye pemberian hadiah gratis akan meningkatkan engagement, yang diukur dari trafik pengunjung konten, komentar, love/like, dan membagikan konten.
2. Meningkatkan Brand Awareness
Manfaat giveaway yang utama adalah untuk memperkenalkan merek ke target audiens baru dan yang lebih luas.
Ini dapat meningkatkan kesadaran merek (brand awareness), karena semakin banyak orang yang melihat brand serta produk kamu.
Bagi mereka yang sudah mengenal merek kamu, mereka akan semakin mengingat brand dan mulai mengulik produk-produknya.
3. Menambah Jumlah Followers
Sebagian besar brand mengadakan giveaway untuk menambah followers. Audiens harus follow atau subscribe akun/channel brand sebagai syarat memenangkan hadiahnya.
4. Iklan Murah
Brand memang memberikan hadiah secara gratis, tapi itu sebanding dengan exposure yang didapatkan. Plus, audiens mendapat manfaat produk dari pada hanya sekadar iklan.
Hadiah juga biasanya memuat logo brand, sehingga bisa memunculkan kampanye pemasaran gratis secara tidak langsung bila mereka menggunakannya.
5. Mengumpulkan Database
Audiens yang ingin berpartisipasi harus mengumpulkan beberapa data pribadi, seperti nama akun, nama asli, dan nomor telepon.
Itulah database marketing yang bisa dikelola atau diprospek untuk menjadi calon pelanggan yang potensial.
6. Mempromosikan Produk Terbaru
Selain memberikan sampel gratis, memberikan hadiah produk terbaru juga jadi kampanye pemasaran yang efektif.
Audiens akan penasaran dengan produk baru, dan akhirnya mereka bisa mencobanya sendiri secara gratis.
Bila produk itu sesuai dengan selera dan kebutuhan, maka dia bisa beli lagi. Bisa juga memunculkan kampanye word of mouth.
7. Meningkatkan Traffic Website
Audiens akan ikut serta membuka halaman website yang dituju untuk memenuhi syarat giveaway. Otomatis, itu akan meningkatkan traffic website toko online kamu.
Bila belum punya, kamu bisa buat toko online di Praktisidigital secara gratis! Ada banyak manfaat toko online, termasuk mengoptimalkan bisnis dengan jangkauan lebih luas lagi.
Yuk, jadi seller sukses bersama Praktisidigital dengan buat toko online gratis!
8. Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Lama
Jangan sampai pelanggan yang sudah ada melirik brand kompetitor. Ajak mereka untuk turut serta memenangkan hadiah gratis untuk menjaga loyalitas pelanggan yang sudah ada.
7. Meningkatkan Penjualan
Pada akhirnya, memberikan sampel atau hadiah gratis adalah bagian dari marketing.
Menarik audiens untuk melirik produk, membiarkan mereka mencoba secara gratis, dan meminta testimoni jujur.
Mereka akan suka, maka mereka akan beli lagi dan menjadi pelanggan setia.
Contoh Giveaway
Kamu mungkin sudah pernah ikut giveaway juga. Brand membuat konten yang berisi informasi produk apa saja yang akan diberikan secara gratis, berapa lama durasinya, dan apa saja syarat-syaratnya:
- Tag a friend. Audiens harus tag temannya di kolom komentar atau kolom konten.
- Share a video or photo. Bagikan atau repost foto/video promosional brand ke stories atau feed peserta.
- Follow, like atau retweet, dan comment. Audiens yang mau dapat hadiah gratis harus melakukan interaksi ini.
- Buat konten kreasi sendiri, dan unggah. Peserta harus kreatif membuat kontennya sendiri dengan tag brand–sesuai syarat kriteria promosional brand.
- Pakai tagar atau hashtag. Agar semakin banyak orang yang menemukan kampanye promosi brand kamu. Juga semakin banyak orang yang sengaja atau tidak melihat brand kamu.
- Download aplikasi. Bila ingin meningkatkan pengguna aplikasi, berikan syarat dimana audiens harus unduh dan daftar di aplikasi tersebut untuk memenangkan hadiah. Atau pun visit website toko online.
- Melalui influencer. Kerja sama dengan influencers terpercaya untuk membantu menjalankan program promosi ini.
Pemilihan Platform Giveaway
Kamu bisa melakukan program giveaway di seluruh platform media sosial, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, dan YouTube.
Bila ingin meningkatkan traffic website, lakukan give away di website official brand tersebut.
Pahami dulu tipe audiens di masing-masing platform, juga untuk menyesuaikan hadiahnya.
Brand bisa melakukan give-away di Instagram saja, namun promosikan juga di Facebook atau Twitter dengan menyisipkan link in bio.
Agar warganet di Facebook dan Twitter bisa datang ke Instagram kamu–maka akan meningkatkan engagement di Instagram. Begitu juga sebaliknya.
Teknis Pelaksanaan Giveaway
Jangan langsung membuat promosi bagi-bagi hadiah gratis saja. Harus pahami dulu teknisnya agar programnya sukses dan berdampak baik bagi popularitas dan penjualan produk tersebut.
Beberapa detail penting yang perlu diperhatikan:
1. Syarat Keikutsertaan
Pikirkan syarat-syarat apa saja yang harus audiens penuhi untuk memenangkan hadiah. Mungkin ada syarat lain dari pada yang sudah disebutkan pada contoh di atas.
2. Kategori Audiens
Targetkan peserta audiens sesuai dengan target market kamu.
Bila kamu jual produk perlengkapan bagi, maka giveaway ini diperuntukan hanya untuk para orang tua yang masih punya bayi.
Bisa ditegaskan dengan jenis pertanyaan atau tugas yang harus dipenuhi–serta jenis hadiahnya.
3. Tentukan Jenis Hadiah
Produk apa yang kira-kira akan diminati aundiens bila diberikan secara gratis?
Bukan hanya itu, analisis juga laporan keuangan bisnis kamu. Siapkan budget promosi yang sesuai dengan tujuan marketing campaign.
Jangan berikan hadiah yang mahal dan melebihi kondisi keuangan toko.
4. Jumlah Pemenang
Beri tahu berapa hadiah untuk berapa orang pemenang. Ini harus ditetapkan dengan jelas, agar tidak ada miskomunikasi dengan audiens.
5. Timeline Giveaway
Beri tahu audiens tentang runtutan acara, termasuk:
- Kapan dimulainya?
- Kapan berakhirnya?
- Berapa lama proses seleksi pemenang?
- Kapan pengumumang pemenang?
- Kapan hadiah akan dikirim?
Berikan audiens kejelasan, ini membentuk brand identity juga secara tidak langsung.
6. Jaga Privasi Audiens
Memang brand akan mengambil data pribadi audiens sebagai database, namun jangan menyebarkan itu lagi.
Saat pengumuman pemenang, hanya beri tahu username akun, nama, dan domisili saja.
7. Admin yang Sigap
Akan ada banyak audiens yang bertanya via DM atau di kolom komentar seputar program hadiah itu, admin harus menjadi representatif brand yang mengomunikasikan semua info penting tersebut.
Sudah siap buat program giveaway untuk bisnis kamu? Jangan lupa juga untuk memaksimalkan bisnis dengan buat toko online gratis melalui Praktisidigital!